Directeur ou directrice de la qualité, de l’évaluation, de la performance, de l’éthique, de la transformation et de l’innovation

Sous l’autorité de la présidente-directrice générale, la personne titulaire du poste exerce un leadership stratégique, mobilisateur et innovant dans un contexte de transformation organisationnelle, d’amélioration continue de la qualité, de performance et d’évolution des modèles cliniques. Elle assure le positionnement stratégique de l’établissement en matière de qualité, de performance organisationnelle, d’évaluation, d’éthique, d’innovation, de transformation clinique et de transformation numérique. À cet égard, elle joue un rôle de premier plan dans la gouvernance de la transformation organisationnelle et contribue à l’atteinte des priorités stratégiques de l’établissement dans une perspective intégrée, centrée sur la valeur, l’expérience usager et l’amélioration durable des soins et services. Responsable du Bureau de projets organisationnels et du portefeuille de projets stratégiques, elle coordonne le Plan directeur clinique et immobilier (PDCI) et veille à l’alignement des initiatives de transformation avec les orientations organisationnelles. Elle fait évoluer les pratiques en gestion de projets, en gestion du changement et en réalisation des bénéfices afin de renforcer la capacité de l’établissement à innover, à se transformer et à obtenir des résultats durables. 

Plus spécifiquement
Avec l’équipe de direction, elle contribue à définir les orientations stratégiques et les priorités organisationnelles. Elle soutient la présidente-directrice générale dans les dossiers stratégiques et la préparation des travaux destinés au conseil d’administration d’établissement et à ses comités. Elle fixe les cibles de performance de son secteur, assure le suivi des résultats et met en place les mécanismes de gouvernance et de contrôle permettant d’en assurer l’atteinte. 

Elle exerce un leadership transversal en matière de qualité, de performance, de gestion des risques et d’amélioration continue. Dans une perspective de gouvernance stratégique et intégrée de la qualité, elle assure une vigie organisationnelle des recommandations, des audits, des évaluations et des processus d’agrément réalisés par les partenaires internes et externes, notamment Agrément Canada, les ordres professionnels, Santé Québec et les autres organismes de surveillance ou de certification. Elle accompagne les directions dans la mise en œuvre des plans d’amélioration et favorise une culture d’excellence, d’apprentissage et de responsabilisation. 

Elle joue également un rôle clé dans la transformation numérique de l’établissement en favorisant l’intégration des technologies, l’optimisation des processus, l’exploitation des données et le déploiement de solutions numériques contribuant à l’amélioration de la qualité, de l’accès, de la sécurité et de l’expérience des usagers et des équipes. 

En collaboration avec les directions cliniques, administratives, universitaires et médicales, elle mobilise les parties prenantes et accompagne les changements majeurs. Elle veille à la gestion des impacts humains, cliniques, opérationnels et technologiques liés aux transformations et s’assure que celles-ci génèrent les bénéfices attendus pour la clientèle, les équipes et l’organisation. 

Enfin, elle adapte les modes de fonctionnement lors de projets structurants, notamment ceux liés à l’aménagement de nouveaux espaces cliniques et à la modernisation des infrastructures, afin d’assurer la continuité des activités et la pérennité des bénéfices.

Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente à la fonction. 
Maîtrise en administration de la santé, administration des affaires, administration publique ou dans une discipline pertinente à la fonction. 
Certification Lean ceinture noire ou en cours d’obtention. Une certification de gestion en mode Agile ou autre certification reconnue en amélioration des processus et de la qualité pourra être considérée. 
Expérience de gestion minimale de 7 ans, axée sur l’expérience de gestion et le leadership de transformation. 
Avoir assumé des responsabilités importantes au sein d’une direction clinique ou de soutien et avoir participé à la réalisation de changements organisationnels hautement complexes. 
Très bonne connaissance et compréhension des enjeux du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal. 
Expérience dans l’implantation de processus d’amélioration continue et de tableaux de bord, en analyse et en gestion de la performance clinique et administrative ainsi qu’en gestion de projets. 
Maîtrise des systèmes d’information du réseau de la santé et des services sociaux. 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Communicatrice ou communicateur efficace 
Habiletés de négociation  
Capacité à mobiliser, responsabiliser, développer et soutenir les gestionnaires dans l’atteinte des résultats 
Orientation vers les résultats, l’innovation et l’amélioration continue 
Pensée stratégique 
Capacité de gérer des problèmes complexes 
Esprit d’équipe, sens développé de la collaboration et habiletés dans les relations interpersonnelles 
Capacité de développer des relations de confiance avec différents partenaires et experts multidisciplinaires 

CONDITIONS DE TRAVAIL
Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux, le traitement annuel de base de la classe 44 est de 131 894 $ et 171 464 $. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel cadre de Santé Québec, aux mêmes dates. 

CONCOURS RÉSERVÉ
Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux intégrés à Santé Québec. 

MODALITÉS D’INSCRIPTION
Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à se rendre sur le site Internet de l’IUCPQ-ULaval, sous l’onglet « Carrières-stages-bénévolat » et à postuler en créant votre profil avant le 9 novembre 2026, en prenant soin d’intégrer votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation. Prendre note que les entrevues se tiendront dans la semaine du 16 novembre 2026. Seuls les dossiers complets et reçus avant la date limite seront considérés. 

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES 
Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne candidate doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à son égard. 

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. 

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résidente ou résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste. 

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

À PROPOS DE NOUS 
Santé Québec – Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec – Université Laval (IUCPQ-ULaval) dispense des soins et des services spécialisés et ultraspécialisés pour le traitement des maladies cardiovasculaires, respiratoires et des maladies reliées à l’obésité. Annuellement, plus de 16 146 personnes y sont hospitalisées et 135 627 visites sont réalisées en mode ambulatoire. Le bassin de desserte s’élève à plus de deux millions de personnes, soit environ 30 % de la population du Québec. Affilié à l’Université Laval, l’établissement compte sur la collaboration et le dévouement d’environ 3 500 membres du personnel, médecins, professionnelles et professionnels, chercheuses et chercheurs, gestionnaires et bénévoles pour offrir des soins et des services de qualité aux clientèles hospitalisées et ambulatoires. Les médecins, les professionnelles et professionnels de la santé de l’IUCPQ-ULaval possèdent une vaste expertise et contribuent à faire avancer la science de la médecine. L’établissement a aussi comme mission d’évaluer des technologies et des modes d’intervention en santé. Le Centre de recherche est reconnu internationalement pour la qualité de ses travaux de recherche.